Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Luis Eduardo Brambila Padilla , persona física con actividad empresarial bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), con RFC BAPL9904104K8, que opera bajo la marca “Vivainlab”, es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios titulares de cuenta (personal de los laboratorios) que utilizan la plataforma. El servicio se presta de forma remota; no contamos con un establecimiento físico de atención al público, por lo que el contacto se realiza por medios electrónicos al correocontacto@vivainlab.com. El domicilio fiscal (C.P. 84624, Cananea, Sonora, México) está disponible a detalle a solicitud para el ejercicio de tus derechos.

1. Datos que recabamos

Nombre, correo electrónico, datos de la cuenta y del laboratorio, y datos de facturación gestionados por nuestro procesador de pagos (Stripe). Las contraseñas se almacenan de forma cifrada.

2. Finalidades

Crear y administrar tu cuenta, prestar el servicio de gestión de laboratorio, procesar tu suscripción, brindar soporte, y cumplir obligaciones legales. Finalidades secundarias (mercadotecnia): podrás oponerte enviando un correo a contacto@vivainlab.com.

3. Encargado del tratamiento

Respecto de los datos de los pacientes capturados por cada laboratorio, el laboratorio es el responsable y Vivainlab actúa como encargado, tratándolos únicamente conforme a sus instrucciones y para prestar el servicio.

4. Transferencias

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento, pagos) bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando lo exija la ley. Solo si aceptas la medición opcional, compartimos con Meta los datos comerciales descritos en la sección 8.

5. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a contacto@vivainlab.com con tu identificación y la descripción de los datos sobre los que recae tu solicitud.

6. Conservación

Conservamos los datos de tu cuenta mientras la suscripción esté vigente. Una cuenta suspendida por falta de pago conserva toda su información: el plazo de eliminación corre desde la cancelación, no desde la suspensión.

Tras la cancelación conservamos la información 90 días para que puedas solicitar su exportación o reactivar el servicio. Cumplido ese plazo la eliminamos de los sistemas de producción, salvo lo que debamos conservar por obligaciones fiscales: los comprobantes de tu suscripción se conservan cinco años conforme al artículo 30 del Código Fiscal de la Federación.

Respecto del expediente de los pacientes, Vivainlab actúa como encargado (sección 3) y quien tiene la obligación de conservarlo es el laboratorio, que es el responsable: la NOM-004-SSA3-2012 le exige al menos cinco años contados desde el último acto médico. Ese expediente se elimina de nuestros sistemas en el mismo plazo de 90 días, así que solicita tu exportación antes de que venza.

7. Cambios al aviso

Podremos actualizar este aviso; la versión vigente estará siempre disponible en esta página.

8. Medición opcional de anuncios

Al llegar desde un anuncio, podemos conservar temporalmente su identificador de clic en el almacenamiento de la pestaña. Si pasas al registro antes de decidir, lo trasladamos a la aplicación mediante un fragmento de dirección que el navegador retira al llegar y que no se envía al servidor. Solo se incluye en la medición si aceptas; al rechazar se descarta de ese almacenamiento. No se conserva si el navegador solicita no compartir datos.

Solo si aceptas la medición, guardamos una cookie propia firmada durante 90 días, compartida entre el sitio comercial y la aplicación para conservar tu elección durante el alta. Compartimos con Meta los eventos de laboratorio creado y prueba iniciada, su fecha, un identificador aleatorio de navegador transformado con SHA-256, los datos técnicos del navegador (User-Agent) y el identificador del clic publicitario, cuando existe. Se usan para atribuir y mejorar los anuncios de Vivainlab.

No incluimos nombres, correos, contraseñas, datos de facturación, identificadores de cuentas o de Stripe, pacientes, estudios ni resultados clínicos. No cargamos el código de seguimiento de Meta (píxel o SDK) en ninguna página: los envíos salen de nuestro servidor. Las direcciones enviadas se limitan a rutas comerciales fijas, sin parámetros ni enlaces de resultados.

Puedes rechazar esta finalidad secundaria sin afectar el servicio y revocar tu aceptación desde «Preferencias de medición», al pie del sitio comercial y del registro. Al rechazarla se eliminan de la cookie los identificadores publicitarios y se detienen futuros envíos. La revocación no elimina eventos ya enviados a Meta; puedes solicitar atención de tus derechos en contacto@vivainlab.com.

Meta trata la información recibida de acuerdo con su Política de privacidad. Respetamos las señales de no seguimiento y de control global de privacidad que comunica el navegador.

Última actualización: versión 2026-10-27.