El paciente consulta desde su teléfono
Con el QR de su orden o con una cuenta en la app, el paciente abre su reporte firmado, consulta su historial y ve lo que debe. Sin llamadas ni visitas.
Paciente
Descarga su reporte sin volver al laboratorio
El comprobante que se lleva trae el QR de su orden. Lo escanea, la orden se protege con su fecha de nacimiento y descarga el PDF firmado. Sin cuenta, sin contraseña y sin que nadie del mostrador tenga que mandar nada.
- El QR impreso en su comprobante abre su orden
- Protección por fecha de nacimiento o por código
- El mismo PDF firmado que guarda el laboratorio
Con cuenta, ve todo su historial
Quien prefiere no depender de un papel abre una cuenta desde la app y consulta todas sus órdenes, no solo la última. Una misma cuenta sirve para los laboratorios donde se atiende, porque la cuenta es de la persona y el expediente es de cada laboratorio.
Todas sus órdenes, no solo la del enlace que tenga a mano
Marca de resultado nuevo, que se apaga al abrirlo
El avance de lo que todavía está en proceso
Puede consultar lo que debe, si tú lo permites
El paciente ve por laboratorio lo que lleva pagado y lo que queda a deber, con el mismo criterio que usa tu pantalla de cobranza: si las dos dijeran cosas distintas, estarías cobrando algo que él no reconoce. Y es un interruptor: puedes apagar los importes sin cambiar ningún cobro.
Lo pagado y lo pendiente, por laboratorio
El mismo criterio que tu propia cobranza
Se apaga desde la configuración de tu laboratorio
Cómo se protege lo que se entrega
- Un enlace, no una carpeta
- El QR abre una dirección con token que vale para esa orden. No hay una lista de reportes que alguien pueda recorrer.
- Un solo documento por orden
- El PDF que ve el paciente es el que se firmó, versionado en un solo sitio. No se vuelve a generar cada vez que se abre.
- Avisos sin valores
- El correo dice que hay un resultado listo; nunca lleva el resultado dentro. Y ninguno sustituye la llamada por un valor crítico.
- Cada consulta queda anotada
- Quién abrió qué y cuándo se registra en la bitácora, igual que cualquier acceso al expediente.
Deja de dar resultados por teléfono
Corre una orden durante la prueba y abre el enlace del paciente tú mismo, como lo haría él.