Cómo funciona
El recorrido de una orden, del cobro a la entrega.
Características
Cada capacidad del sistema, en su propia página.
Las mismas herramientas clínicas en todos los planes. Elige la capacidad que necesita tu equipo, sin instalación ni permanencia.
Para un laboratorio que está formando su equipo.
$699 MXN
al mes · IVA incluido
Incluye todas las funciones clínicas, caja, inventario y control de calidad.
Empieza gratis7 días gratis con tarjeta. Después, $699 MXN al mes salvo cancelación. Puedes cambiar de plan al activar la prueba.
Para un laboratorio con más personal y puntos de atención.
$999 MXN
al mes · IVA incluido
Incluye todas las funciones clínicas, caja, inventario y control de calidad.
Empieza gratis7 días gratis con tarjeta. Después, $999 MXN al mes salvo cancelación. Puedes cambiar de plan al activar la prueba.
Para coordinar varias sedes desde una misma organización.
$1,999 MXN
al mes · IVA incluido
Incluye todas las funciones clínicas, caja, inventario y control de calidad.
Empieza gratis7 días gratis con tarjeta. Después, $1,999 MXN al mes salvo cancelación. Puedes cambiar de plan al activar la prueba.
Cada plan cubre una organización con todas sus sedes. Donde hay tope de usuarios, cuentan el propietario y las invitaciones pendientes. Para emitir CFDI necesitas tu CSD y datos fiscales.
Los timbres se renuevan por mes calendario y no se acumulan. Las facturas y complementos de pago consumen un timbre; cancelarlo no devuelve el cupo. El CFDI de tu suscripción está incluido sin consumir tus timbres. Al agotar el cupo puedes comprar timbres adicionales a $4 MXN cada uno —pago único, no caducan y se usan solo cuando se acaban los de tu plan— o subir de plan si tienes uno por encima; no cobramos excedentes automáticamente. 300 timbres al mes es nuestro cupo incluido más alto: si tu laboratorio factura mucho más que eso de forma habitual, escríbenos antes de contratar.
¿Ya tienes el plan Pro original? Conservas tu tarifa y condiciones. Cambiar a uno de estos planes es una decisión tuya.
Esencial cuesta $699 MXN al mes; Profesional, $999; Red, $1,999. Todos incluyen IVA. La diferencia está en usuarios, sedes y timbres CFDI. Empiezas con 7 días de prueba gratis.
No. Para iniciar la prueba registras una tarjeta, pero no se hace ningún cargo durante los 7 días. El primer cobro del plan que elijas ocurre al terminar la prueba, y solo si no cancelaste antes.
Sí, sin permanencia. Cancelas tú mismo desde Administración → Suscripción en cualquier momento, y conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste.
Sí, emitimos CFDI por la suscripción. Los pagos se procesan con Stripe mediante tarjeta de crédito o débito.
Los conservamos 90 días por si quieres recuperarlos o reactivar el servicio, y después los eliminamos. Dentro de ese plazo puedes pedirnos la exportación de la información de tu laboratorio y te la entregamos en 10 días hábiles. Ojo: el expediente clínico lo tiene que conservar tu laboratorio cinco años por la NOM-004, así que pide tu exportación antes de que venza el plazo.
Stripe reintenta el cargo y te avisamos. Conservas el acceso completo 14 días desde el primer intento fallido, con un aviso en la plataforma que te dice cuántos te quedan. Si en ese plazo no se regulariza, el acceso se suspende, pero tus datos siguen ahí: se restablece todo en cuanto el cobro pase.
No. El precio publicado es todo: no hay costo de alta, ni módulos que se cobren aparte, ni cargo por actualizaciones o soporte. El soporte se atiende por correo en contacto@vivainlab.com, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora de Sonora (UTC−7 todo el año, una hora menos que la Ciudad de México), con el objetivo de responderte dentro de 1 día hábil. Migrar tu catálogo desde otro sistema, un desarrollo a la medida o conectar un analizador se cotizan aparte.
Elige tu plan, crea tu laboratorio y prueba sus funciones. Cancela antes de terminar la prueba si no deseas continuar.